FAQ

Qu'est-ce que TaleMe ?

TaleMe est une application innovante pour les parents qui veulent lire d’incroyables histoires personnalisées à leurs enfants. Vous choisissez un thème, répondez à des questions inspirantes, et notre application génère, grâce à l’intelligence artificielle, une histoire captivante avec des illustrations magnifiques, prête à être partagée et lue.

Comment commencer à utiliser TaleMe ?

Téléchargez l'application depuis le Google PlayStore ou l'App Store d'Apple, créez un compte gratuit avec votre mail uniquement, et commencez immédiatement à explorer les thèmes disponibles. Chaque thème vous guidera à travers un ensemble de questions pour inspirer votre histoire unique.

L'application est-elle gratuite ?

Le téléchargement de TaleMe est gratuit, et nous offrons toujours des thèmes gratuits permettant de créer des histoires sans limite à toutes les familles qui veulent remettre la lecture d’histoires dans leur maison. Si vous souhaitez accéder à plus de fonctionnalités ou de thèmes, vous pouvez acheter des crédits supplémentaires.

Qu'est-ce qu'un thème dans TaleMe ?

Un thème est une trame narrative conçue par nos équipes qui permet de créer des histoires captivantes et enrichissantes à la fois pour les enfants et les parents, tout en transmettant des valeurs positives. Ce travail d’auteur permet de passer des messages et surtout de rendre la personnalisation possible.

Y a-t-il des contenus inappropriés pour les enfants ?

TaleMe est spécifiquement conçue pour les enfants de 5 à 12 ans. Nous ajustons le vocabulaire et la complexité de l'intrigue pour cette tranche d'âge et intégrons des sécurités pour prévenir la création de contenus inappropriés.

Pourquoi me pose-t-on des questions lors de la création d'une histoire ?

Plutôt que de simplement choisir parmi des options prédéfinies, répondre à des questions permet de personnaliser profondément votre histoire. Cela garantit que chaque récit soit unique et reflète vos propres valeurs et celles de votre famille.

Comment TaleMe peut-elle être utilisée dans un cadre éducatif ?

Peut-on utiliser TaleMe dans les écoles ou les bibliothèques ? Absolument ! TaleMe est un excellent outil pour encourager la lecture et la créativité dans les établissements éducatifs, offrant une manière interactive d'engager les élèves avec la lecture et l'écriture créative.

Les histoires sont adaptées pour les enfants de quelle tranche d'âge ?

Lors de la création d'histoires, vous pouvez les paramétrer pour des enfants âgés de 5 à 8 ans et de 9 à 12 ans. Ce paramétrage permet d'adapter le vocabulaire et la longueur de l'histoire en fonction de ces tranches d'âge. Néanmoins, rien ne vous empêche de raconter les histoires à des enfants plus jeunes ou plus âgés. Notre objectif est de vous permettre de créer des moments en famille et même vos ados peuvent s’amuser a créer leur propres histoires.

Qu'est-ce que les crédits sur TaleMe ?

Les crédits sont une monnaie virtuelle utilisée dans l'application TaleMe pour accéder à des thèmes premium et créer des histoires. Chaque histoire créée coûte un certain nombre de crédits, avec un prix plancher de 100 crédits par histoire. Vous pouvez acheter des packs de crédits selon vos besoins. Les crédits vous donnent la liberté de choisir parmi une variété de thèmes enrichissants pour créer des histoires encore plus personnalisées et uniques avec vos enfants.

Quelles sont les différentes options d’achat de crédits et d'abonnement disponibles ?

Vous pouvez acheter des packs de crédits (Bronze, Argent, Or, Platine, Diamant) pour une plus grande flexibilité. Nous proposons également trois forfaits d'abonnement : Imagine, StoryTime, et Family, offrant un nombre variable de crédits chaque mois pour créer des histoires.

Comment puis-je acheter des crédits ou souscrire à un abonnement ?

Directement dans l'application, accédez à l’onglet 'Paramètres' où vous pourrez choisir :'Acheter des crédits'. Ou dans la section Compte/Abonnement pour souscrire à un forfait d'abonnement de crédits.

Comment puis-je gérer les crédits dans TaleMe ?

Vous pouvez acheter des packs de crédits pour accéder à plus de thèmes ou de fonctionnalités, comme transformer votre histoire en une version audio. Vos crédits sont valables pour une durée d'un an à partir de leur achat et vous pouvez les consommer comme bon vous semble dans l'application pour prolonger votre expérience.

Les crédits expirent-ils ?

Vos crédits sont valables un an à date d’achat et se cumulent tant que vous votre compte est actif, vous donnant la liberté de les utiliser à votre rythme.

Peut-on partager les histoires créées avec TaleMe ?

Lorsque vous créez une histoire, vous avez la possibilité de la partager avec la communauté TaleMe. Cela vous permet également d'accéder à des centaines d'histoires créées par les autres utilisateurs de TaleMe. Vous avez également la possibilité gratuitement d'exporter vos histoires en PDF pour les imprimer et les lire sur papier ou les partager avec vos proches.

Puis-je sauvegarder les histoires que j'ai créées ?

Oui, toutes les histoires que vous créez sont automatiquement sauvegardées dans votre bibliothèque personnelle dans l'application, accessible à tout moment.

Comment puis-je contacter le support technique en cas de problème ?

Pour tout support technique, contactez-nous via hello@talemeapp.com. Nous sommes là pour aider !

Quels sont les appareils compatibles avec TaleMe ?

Vous pouvez télécharger l'application gratuitement sur les stores App Store et Google Play. L'application est pour le moment disponible sur smartphone et tablette.

Puis-je utiliser TaleMe sans connexion Internet ?

Une connexion Internet est nécessaire pour accéder à l'application et à ses fonctionnalités. Certaines fonctions, comme la lecture des histoires sauvegardées, peuvent être disponibles hors ligne si vous êtes connectés.

Comment TaleMe utilise-t-elle les données personnelles ?

Chez TaleMe, nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles de nos utilisateurs, conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre service et à l'amélioration de l'expérience utilisateur. De plus, toutes les données personnelles sont anonymisées, garantissant ainsi la confidentialité et la sécurité des informations fournies par nos utilisateurs.