Gérer mon compte
Suppression de compte
Si vous souhaitez supprimer votre compte et vos données de notre application, suivez les étapes ci-dessous. Veuillez noter que cette action est irréversible, ce qui signifie que toutes vos informations personnelles seront définitivement effacées de nos serveurs.
Étape 1 : Envoyer une demande de suppression de compte
Pour demander la suppression de votre compte, veuillez suivre ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte sur l'application.
- Accédez à la section "Profil" de l'application.
- Cherchez l'option "Supprimer mon compte"
- Cliquez sur cette option pour initier la demande de suppression.
- Vous serez redirigé vers votre application de messagerie par défaut avec un e-mail pré-rempli.
- Dans l'e-mail, veuillez expliquer votre demande de suppression de compte et ajouter votre nom d'utilisateur ou toute autre information d'identification pertinente.
- Envoyez l'e-mail à tec@talemeapp.com avec pour objet "Demande de suppression de compte".
Étape 2 : Traitement de la demande
Une fois que nous aurons reçu votre demande, notre équipe de support client la traitera dans les plus brefs délais. Assurez-vous de fournir des informations précises pour faciliter le processus de suppression. Vous recevrez une confirmation par e-mail lorsque votre demande aura été traitée.
Étape 3 : Conséquences de la suppression de compte
La suppression de votre compte entraînera les conséquences suivantes :
- Toutes vos données personnelles, y compris votre profil, vos informations de paiement et votre historique d'utilisation, seront supprimées de nos serveurs de manière permanente.
- Vous ne pourrez plus accéder à votre compte ni à ses fonctionnalités.
- Vous perdrez l'accès à tout contenu ou historique lié à votre compte.
- Vous devrez vous réinscrire si vous souhaitez utiliser à nouveau notre application.
Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tec@talemeapp.com
Nous sommes désolés de vous voir partir mais malgré cela, nous espérons avoir pu vous offrir une expérience positive jusqu'à présent, et si vous choisissez de revenir, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. N’hésitez pas à nous partager vos retours si cela peut nous aider à améliorer l’application, le service ou l’expérience en nous envoyant un e-mail à l’adresse suivant : hello@talemeapp.com